Retourneren
Je hebt 30 dagen om je bestelling retour te melden.
Retourproces
-
Vul het retourformulier in en stuur deze uiterlijk 30 dagen na aankoop naar klantenservice@denver.eu.
-
Ontvang een retourlabel per e-mail.
-
Stuur het product binnen 14 dagen na je retourmelding terug.
-
Zodra de retour is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om de aankoop te doen.
Retourneren is altijd gratis!
Voorwaarden voor retourneren
-
Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
-
De originele verpakking moet intact zijn.
-
Alles, inclusief accessoires, moet compleet zijn.
Indien het product beschadigd of incompleet retour komt, kan er een waardevermindering worden toegepast.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
-
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Garantie en defecten
Onze producten hebben 2 jaar garantie op fabricagefouten. Heb je een defect product? Lees hier meer over onze garantievoorwaarden.