Veelgestelde vragen

We willen dat je snel van je bestelling kunt genieten. Daarom bezorgen we alle bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur zijn geplaatst de volgende dag bij je thuis.

Wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je eenvoudig volgen waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.

Nee, bij ons betaal je geen verzendkosten, ongeacht het bestelbedrag. Er zijn geen verborgen kosten, alleen snelle en betrouwbare levering.

Als je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we deze annuleren. Als annuleren niet meer mogelijk is, kun je je bestelling altijd gratis retourneren.

Ja, dat kan! Je kunt veilig achteraf betalen via Klarna.

Dat is vervelend! Controleer of de code nog geldig is en of je deze correct hebt ingevuld. Werkt het nog steeds niet? Stuur dan een bericht naar klantenservice@denver.eu, en we helpen je graag verder.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste de beste deals en kortingen!

Schrijf je onderaan deze pagina in voor onze nieuwsbrief

Je kunt je artikel binnen 30 dagen retourneren. Stuur het ingevulde retourformulier naar klantenservice@denver.eu en je ontvangt zo snel mogelijk een reactie.

Klik hier voor meer informatie over het retourproces.

Ja, retourneren is altijd gratis! Stuur het ingevulde retourformulier naar klantenservice@denver.eu, en we sturen je een retourlabel om het artikel terug te sturen.

Elk product heeft 2 jaar fabrieksgarantie.

O nee, dat is vervelend! Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@denver.eu of bel ons op 0348 420029. We helpen je graag verder met een oplossing.

Je kunt ons bereiken via de klantenservice op klantenservice@denver.eu of bel ons op 0348 4200 29. We helpen je graag verder!